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    BuildCRM Fidelidade
    Programas de Relacionamento e Fidelidade

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CONHEÇA MAIS O BUILDCRM

Programa de fidelidade que gera retorno

BuildCRM - Programas de Relacionamento/Fidelidade

O BuildCRM é especialista em Implantar Programas de Relacionamento/Fidelidade.
Há 5 anos de experiência e com mais de 80 projetos implantados.

Hoje, todos os clientes BuildCRM Fidelidade são empresas atuantes no mercado físico ou virtual em busca de soluções para melhorarem e ajudarem a alavancar as vendas.

Com a expertise de um time de profissionais capacitados permite-nos disponibilizar soluções abrangentes que partem do diagnóstico de necessidades específicas dos clientes, até a aplicação das mais atualizadas ferramentas, a fim de implantar e gerir resultados.

Com constantes inovações e formação dos profissionais, o time do BuildCRM está sempre atento às tendências, tecnologia, ideias, ferramentas e metodologias, com o objetivo de transformar em soluções completas e práticas para seus clientes aumentarem as suas vendas.

Essa constante postura, nos levou a sermos reconhecidos por vários segmentos e, principalmente, por nossos atuais clientes, além de nossa excelência em consultorias e aplicações de ferramentas de venda no dia a dia de seus negócios.

É importante ressaltar que estes nos colocaram a responsabilidade e a confiança de gerenciar e atuar no relacionamento de seu patrimônio mais valioso. Os Clientes!

FUNIL DE VENDA

Investir em um programa de relacionamento com o cliente/fidelidade, assim que seu negócio abre, é uma tática vantajosa por vários motivos, você já inicia com a possibilidade de um aumento de 5% na retenção de clientes e pode representar um aumento de 25% a 95% nos lucros.

Seu negócio já funciona com muito sucesso? Ótimo, mas, nunca é tarde para inovar. Afinal, quem é fidelizado gasta muito mais do que quem não é, pois fazer novas pessoas comprarem é muito mais custoso e trabalhoso do que estimular os clientes já fidelizados a fazerem isso.

ACERTE NO ALVO

Ajudamos você a montar uma estratégia de marketing digital para atingir o seu público alvo, transformando-os em leads, e direcionando seus potenciais clientes para o seu funil de venda, fidelizando e retendo.

Através de um simples cadastro em seu banco de dados pela internet, conseguimos capturar todas as informações necessárias de consumo na hora da venda e individualizado por cliente.

Com as informações de consumo de seus clientes, podemos criar opções de vantagens e benefícios através de valores de venda e de sua frequência.

MARKETING DIGITAL

Com a nossa plataforma de automação de marketing digital: Pitchwink.com, de envio automático de SMS, e-mails, QRcode, Voz e Redes Sociais, conseguimos criar campanhas de incentivos e benefícios, através de envios de e-mails marketing e landing pages.

Dessa forma, mantemos um canal constante de comunicação e interatividade com seu cliente, sem que haja a necessidade constante de atuação de seu departamento de marketing.

Vamos entender o porque o cliente não vem ou não volta.

Por que os clientes estão retornando à empresa com pouca frequência ou não retornam?
As razões são várias – os consumidores podem estar comprando na concorrência ou eles simplesmente podem ter esquecido que a sua empresa existe.

É MUITO SIMPLES MUDAR ISTO!

Agora vamos te apresentar os 5 passos que irão revolucionar seu novo modo de se comunicar com seu cliente e trazê-lo para consumir seus produtos ou serviços.

É fundamental ter critérios de pontuação atingíveis, só assim estimulará e criará expectativas capazes de estimular seu retorno com frequência e influenciar outras pessoas a participarem.

DICA 01

Definir como vai funcionar

É importante ter como estratégia de recompensa produtos e serviços que irão gerar impacto e que vão aguçar a vontade de seu cliente de frequentar sua empresa, fazendo com que entenda o quanto ele é importante e valorizado.

DICA 02

Decidir o tipo de recompensa

Podemos definir esta parte como muito importante, pois vai influenciar o quanto quer dar de retorno (valores de produtos e serviços) ao seu cliente. Os mais utilizados são para cada real gasto = 1 ponto ou 1 cupom fiscal eletrônico computado = 1 frequência.

DICA 03

Determinar quanto vale cada ponto

Colocar um nome ao seu programa de fidelidade, requer criatividade e cuidado, pois ele será a referência no seu relacionamento, sua identidade perante aos seus clientes e parceiros.

DICA 04

Criar um nome

Para avaliar é importante ressaltar que preços, qualidades e serviços impactam diretamente em seus resultados, seu crescimento dependerá fundamentalmente além destes, de uma boa estratégia de relacionamento, marketing e redes sociais.

DICA 05

Avaliar resultados

NOSSO FIDELIDADE É 100% PERSONALIZADO E MUITO FÁCIL DE NAVEGAR

100% Personalizado

O nome do seu negócio e as principais imagens dele em destaque.

Logo Personalizada

O seu cliente vai ver a logo do seu negócio. Se familiarizando com sua marca.

Aumente seus seguidores

Você pode levar seus clientes para as suas redes sociais e aumentar o envolvimento deles com seu negócio.

Pontuação Fidelidade

O cliente consegue ver de maneira clara e simples quantos pontos e consultar o seu cartão fidelidade.

Casos de Sucesso


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"A BuildCRM Fidelidade é uma plataforma de inteligência! Ter um sistema que ajude seu operacional a elaborar e qualificar, através da análise de dados de consumo de clientes, nos dá a oportunidades de identificar e atacar pontos deficientes de produtos e gerar melhorias no atendimento."

Bruno Simões

Gestor do Grupo O Camarão Arte Bia

Shop Utilidades

"Com planejamento na implantação do BuildCRM Fidelidade, esta ferramenta de gestão de relacionamento, se tornou uma das principais estratégias de marketing na captação de novos leads, e nos fez obter a maximização de lucros em torno 13%, de além de aumentar a nossa base de clientes fidelizados, incentivando seu retorno e retendo."

Rafael Forster

Gestor de E-commerce da Shop Utilidades